Dalam rangka
mendukung kelancaran adaptasi serta pemahaman terhadap tugas pokok, fungsi, dan
budaya kerja di lingkungan rumah sakit, RSPAU dr. S. Hardjolukito
menyelenggarakan Workshop Orientasi Umum Staf Baru yang berlangsung
selama dua hari, yaitu pada 16 – 17 April 2025, bertempat di Ruang Diklat
RSPAU. Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk komitmen rumah sakit dalam
membangun sumber daya manusia yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi
juga memiliki integritas, semangat kolaboratif, serta orientasi kuat pada
pelayanan yang unggul dan humanis.
Kegiatan
orientasi dibuka secara langsung oleh Kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito, Kolonel
Kes dr. Aplin Ismunanto, Sp.B., yang dalam sambutannya menegaskan pentingnya
proses orientasi sebagai pijakan awal dalam membentuk karakter tenaga kesehatan
dan staf pendukung rumah sakit.
“Selamat
bergabung menjadi bagian dari keluarga besar RSPAU. Saya harap orientasi ini
menjadi awal yang baik dalam memahami nilai-nilai dasar, etika profesi, serta
komitmen pelayanan terbaik bagi pasien dan masyarakat,” kata Kepala RSPAU dr.
S. Hardjolukito.
Workshop ini diikuti oleh sejumlah 42 anggota
baru yang terdiri dari personel militer, dan Pegawai Negeri Sipil (PNS). Para
anggota baru ini berasal dari berbagai latar belakang profesi yang akan
memperkuat barisan pelayanan medis, keperawatan, administrasi, hingga dukungan
teknis di rumah sakit. Selama dua hari penuh, peserta mendapatkan berbagai
materi yang komprehensif untuk memberikan pemahaman menyeluruh terkait sistem
kerja, standar pelayanan, serta arah pembangunan rumah sakit sebagai institusi
pelayanan kesehatan modern dan terakreditasi paripurna.
Materi yang
diberikan dalam workshop ini meliputi pengenalan struktur organisasi dan peran
strategis RSPAU dalam mendukung tugas-tugas TNI AU, serta pengenalan terhadap
nilai-nilai dasar institusi. Selain itu, peserta juga mendapatkan pemahaman
tentang pelayanan publik, keselamatan pasien, dan manajemen risiko yang menjadi
pilar penting dalam sistem manajemen mutu rumah sakit. Berbagai narasumber
internal yang kompeten di bidangnya turut memberikan kontribusi materi yang
aplikatif dan kontekstual.
Di hari pertama,
peserta mendapatkan materi tentang Pembangunan Zona Integritas dalam
Pelayanan Rumah Sakit oleh Kolonel Kes Nurul Hidayat, S.E., M.M.,
dilanjutkan dengan Mutu Rumah Sakit oleh Letkol Kes Anang Yulianto,
S.Kep., SKM., S.H., M.M., CRM, FISQua, serta pelatihan penggunaan Alat
Pemadam Api Ringan (APAR) oleh Mayor Kes Rina Kurniasih, A.Md. Tidak hanya
itu, materi terkait Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) oleh PNS Anang
Suseno, A.Md.Kep., serta Bantuan Hidup Dasar (BHD) oleh Letkol Kes Luhur
Pribadi, Sp.JP. juga disampaikan secara interaktif.
Memasuki hari
kedua, peserta menerima paparan mengenai Gratifikasi, Manajemen Komplain,
dan Perjanjian Kontrak Kerja oleh Letkol Kes Umawati, S.H., kemudian
dilanjutkan dengan Pengenalan Akreditasi Rumah Sakit oleh Letkol Kes
drg. Gunawan Raharjo, Sp.K.G., Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI)
serta praktik Hand Hygiene oleh Letkol Kes R.Y. Wulandari, A.Md.
Selanjutnya, peserta juga memperoleh materi Komunikasi Efektif oleh
Kapten Kes drg. Astin Murlina, dan Tata Kelola Rumah Sakit oleh Letkol
Kes Sukoco Indriatmoko, A.Md. Sebagai penutup, disampaikan pula materi Service
Excellent oleh Anang Rahmatdi, S.E., yang menekankan pentingnya pelayanan
yang tidak hanya efisien, tetapi juga empatik dan berbasis kepuasan pengguna
layanan. Rangkaian kegiatan ditutup dengan sesi orientasi lapangan, di
mana para peserta diajak berkeliling mengenal unit-unit kerja di lingkungan
rumah sakit.
Melalui kegiatan
ini, diharapkan staf baru dapat lebih cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja
serta mampu memberikan kontribusi optimal dalam mendukung transformasi dan
inovasi layanan yang terus dikembangkan oleh RSPAU dr. S. Hardjolukito.
Workshop orientasi ini juga menjadi simbol komitmen rumah sakit dalam menjaga
standar mutu dan keselamatan, sejalan dengan visi institusi untuk menjadi pusat
layanan kesehatan militer yang modern, profesional, dan berdaya saing tinggi
baik di tingkat nasional maupun internasional.