RSPAU dr. S. Hardjolukito melaksanakan Desk Evaluasi Pembangunan Zona Integritas (ZI) Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (KemenPAN-RB RI), Kamis (20/8/2026), bertempat di Ruang Garuda RSPAU dr. S. Hardjolukito. Kegiatan dihadiri oleh tim evaluator KemenPAN-RB RI, TPI TNI AU, jajaran pejabat RSPAU, serta Pokja Pembangunan ZI Menuju WBBM RSPAU.

Kegiatan diawali dengan paparan Kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito Marsma TNI dr. Margono Gatot S., Sp.JP. mengenai progres pembangunan ZI menuju WBBM, termasuk berbagai perubahan, inovasi, penguatan tata kelola, pengawasan, serta peningkatan kualitas pelayanan yang telah dilaksanakan RSPAU.

Setelah paparan desk evaluasi, kegiatan dilanjutkan dengan wawancara dan pendalaman bersama jajaran RSPAU. Sesi ini menjadi bagian penting dalam proses evaluasi untuk menggali lebih jauh implementasi pembangunan Zona Integritas, efektivitas inovasi, perubahan budaya kerja, penguatan pengawasan, serta dampak berbagai program terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.

Selanjutnya, evaluator melaksanakan observasi lapangan ke area pelayanan untuk melihat secara langsung implementasi berbagai inovasi dan kualitas pelayanan. Evaluator mengunjungi sejumlah layanan dan fasilitas, yaitu Cleft Center, Hemodialisa, Bedah Terpadu, Farmasi, ruang rawat inap Cenderawasih, serta layanan LINAC. Evaluator juga menyaksikan secara langsung pelatihan Bantuan Hidup Dasar (BHD) bagi petugas cleaning service di Gedung B sebagai salah satu bentuk penguatan budaya keselamatan dan kesiapsiagaan seluruh unsur rumah sakit dalam memberikan pelayanan.

Dalam rangkaian wawancara dan pendalaman, evaluator juga melakukan diskusi secara langsung dengan jajaran RSPAU terkait berbagai aspek pembangunan ZI. Pembahasan mencakup manajemen perubahan, penataan tata laksana, penguatan pengawasan, peningkatan kualitas pelayanan publik, inovasi pelayanan, hingga keberlanjutan program dan dampaknya bagi masyarakat.

Kegiatan desk evaluasi, wawancara dan pendalaman, serta observasi lapangan menjadi momentum penting bagi RSPAU dr. S. Hardjolukito untuk menunjukkan bahwa pembangunan Zona Integritas tidak berhenti pada pemenuhan dokumen, tetapi telah diwujudkan melalui perubahan nyata dalam budaya kerja, tata kelola, inovasi, dan kualitas pelayanan. Melalui evaluasi ini, RSPAU terus memperkuat komitmen untuk melakukan perbaikan secara konsisten dan berkelanjutan menuju WBBM, dengan menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, transparan, responsif, dan humanis. Humas RSPAU