Dalam rangka mendukung kelancaran adaptasi serta pemahaman terhadap tugas pokok, fungsi, dan budaya kerja di lingkungan rumah sakit, RSPAU dr. S. Hardjolukito menyelenggarakan Workshop Orientasi Umum Staf Baru yang berlangsung selama dua hari, yaitu pada 16 – 17 April 2025, bertempat di Ruang Diklat RSPAU. Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk komitmen rumah sakit dalam membangun sumber daya manusia yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki integritas, semangat kolaboratif, serta orientasi kuat pada pelayanan yang unggul dan humanis.

Kegiatan orientasi dibuka secara langsung oleh Kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito, Kolonel Kes dr. Aplin Ismunanto, Sp.B., yang dalam sambutannya menegaskan pentingnya proses orientasi sebagai pijakan awal dalam membentuk karakter tenaga kesehatan dan staf pendukung rumah sakit.

“Selamat bergabung menjadi bagian dari keluarga besar RSPAU. Saya harap orientasi ini menjadi awal yang baik dalam memahami nilai-nilai dasar, etika profesi, serta komitmen pelayanan terbaik bagi pasien dan masyarakat,” kata Kepala RSPAU dr. S. Hardjolukito.

 Workshop ini diikuti oleh sejumlah 42 anggota baru yang terdiri dari personel militer, dan Pegawai Negeri Sipil (PNS). Para anggota baru ini berasal dari berbagai latar belakang profesi yang akan memperkuat barisan pelayanan medis, keperawatan, administrasi, hingga dukungan teknis di rumah sakit. Selama dua hari penuh, peserta mendapatkan berbagai materi yang komprehensif untuk memberikan pemahaman menyeluruh terkait sistem kerja, standar pelayanan, serta arah pembangunan rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan modern dan terakreditasi paripurna.

Materi yang diberikan dalam workshop ini meliputi pengenalan struktur organisasi dan peran strategis RSPAU dalam mendukung tugas-tugas TNI AU, serta pengenalan terhadap nilai-nilai dasar institusi. Selain itu, peserta juga mendapatkan pemahaman tentang pelayanan publik, keselamatan pasien, dan manajemen risiko yang menjadi pilar penting dalam sistem manajemen mutu rumah sakit. Berbagai narasumber internal yang kompeten di bidangnya turut memberikan kontribusi materi yang aplikatif dan kontekstual.

Di hari pertama, peserta mendapatkan materi tentang Pembangunan Zona Integritas dalam Pelayanan Rumah Sakit oleh Kolonel Kes Nurul Hidayat, S.E., M.M., dilanjutkan dengan Mutu Rumah Sakit oleh Letkol Kes Anang Yulianto, S.Kep., SKM., S.H., M.M., CRM, FISQua, serta pelatihan penggunaan Alat Pemadam Api Ringan (APAR) oleh Mayor Kes Rina Kurniasih, A.Md. Tidak hanya itu, materi terkait Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) oleh PNS Anang Suseno, A.Md.Kep., serta Bantuan Hidup Dasar (BHD) oleh Letkol Kes Luhur Pribadi, Sp.JP. juga disampaikan secara interaktif.

Memasuki hari kedua, peserta menerima paparan mengenai Gratifikasi, Manajemen Komplain, dan Perjanjian Kontrak Kerja oleh Letkol Kes Umawati, S.H., kemudian dilanjutkan dengan Pengenalan Akreditasi Rumah Sakit oleh Letkol Kes drg. Gunawan Raharjo, Sp.K.G., Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI) serta praktik Hand Hygiene oleh Letkol Kes R.Y. Wulandari, A.Md. Selanjutnya, peserta juga memperoleh materi Komunikasi Efektif oleh Kapten Kes drg. Astin Murlina, dan Tata Kelola Rumah Sakit oleh Letkol Kes Sukoco Indriatmoko, A.Md. Sebagai penutup, disampaikan pula materi Service Excellent oleh Anang Rahmatdi, S.E., yang menekankan pentingnya pelayanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga empatik dan berbasis kepuasan pengguna layanan. Rangkaian kegiatan ditutup dengan sesi orientasi lapangan, di mana para peserta diajak berkeliling mengenal unit-unit kerja di lingkungan rumah sakit.

Melalui kegiatan ini, diharapkan staf baru dapat lebih cepat beradaptasi dengan lingkungan kerja serta mampu memberikan kontribusi optimal dalam mendukung transformasi dan inovasi layanan yang terus dikembangkan oleh RSPAU dr. S. Hardjolukito. Workshop orientasi ini juga menjadi simbol komitmen rumah sakit dalam menjaga standar mutu dan keselamatan, sejalan dengan visi institusi untuk menjadi pusat layanan kesehatan militer yang modern, profesional, dan berdaya saing tinggi baik di tingkat nasional maupun internasional.